الضغوط النفسِيّة وعلاقتها بالرضا الوظيفيِّ لدى عينة موظفات جامعة الطائف : مراحل الضغوط النفسية «7».
■ مراحل الضغوط النفسية.
● تتضمن عملية الضغوط النفسية أربع مراحل مترابطة تتضمن ما يأتي:
1- مرحلة المتطلب البيئي: وفيها تلقى بعض الأعباء الفردية بعضها بدني أو نفسي أو كلاهما.
2- مرحلة إدراك المتطلبات: وهي إدراك الفرد لهذه المتطلبات سواء بدنية أو نفسية حيث لا يدرك الأفراد كل هذه المتطلبات بنفس الطريقة.
3- مرحلة الاستجابة للضغوط: تمثل الاستجابات الفسيولوجية والسيكولوجية المرحلة الثالثة من عملية استجابة لإدراك الموقف فإذا أدرك الفرد عدم التوازن بين متطلبات الموقف وقدراته على الاستجابة فهذا يسبب شعوراً بالتهديد ويزداد نتيجة لذلك قلق الحالة ويصاحب ذلك زيادة الهموم وزيادة التوتر وتغير التركيز.
4- مرحلة النتائج السلوكية: يمثل السلوك الواقعي للفرد تخت الضغوط فعندما يدرك الفرد عدم التوازن بين قدراته ومتطلبات الأداء يشعر بزيادة قلق الحالة وينحدر مستوى الأداء أو يتراجع ومن ثم عدم الرضا عن الأداء والاستمرار في دائرة الضغوط.