جديد المقالات :

إجراءات التحقيق الإداري.

إجراءات التحقيق الإداري. ■ تتلخص إجراءات التحقيق الإداري في : ● أولا : الإحالة للتحقيق (أي : إحالة الموظف المخالف إلى التحقيق) : فالإحالة...

المكتبة (العامة ـ المهيبرة ـ الرقمية ـ الافتراضية).

المكتبة (العامة ــ المهيبرة ــ الرقمية ــ الافتراضية). ■ المكتبة العامة : مجموعةٌ منظمةٌ من مصادر المعرفة تكون متاحةً لمجتمع معرّف من أجل البحث...

مهارات صناعة القرار الخمس التي تسهم في فاعلية المدير.

مهارات صناعة القرار الخمس التي تسهم في فاعلية المدير. ■ إن من أبرز مهارات صناعة القرار الخمس التي تسهم في فاعلية المدير : 1- مهارات التفريق...

هل طال فراقك يا مكة : قصيدة.

هل طال فراقك يا مكة : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (قسم : الثقافة المكانية) // (قصيدة : هل طال فراقك يا مكة) // (الشاعرة...

حكم تغيير المكان بين الصلاتين.

حكم تغيير المكان بين الصلاتين. ■ السؤال : ما حكم تغيير المكان بعد قضاء الفريضة وذلك لأداء السنة ؟ ■ الإجابة : ذكر الفقهاء رحمهم الله أنه يسن للإنسان...

الثقافة الفكرية : في يقيني «04».

الثقافة الفكرية : في يقيني «04». ■ إن من المكتسبات المتحققة من جائحة كورونا التعايش الأمثل مع المرض والتعاطي المجتمعي للذكاء البينفسي وفهم الجميع ما...

في السنة النبوية : الاعتداء في الدعاء.

في السنة النبوية : الاعتداء في الدعاء. ■ تَعجَب عندما تسمع بعض الأئمة في قنوتهم وهم يتكلفون الوصف في الدعاء حيث يقول مثلا (اللهم ارحمنا إذا ثقل منا...

الملك فهد (رحمه الله) والمنسف الأردني.

الملك فهد (رحمه الله) والمنسف الأردني. ■ خرج (الملك فهد رحمه الله تعالى) مع بعض الأخوياء (الحاشية) إلى شمال السعودية برحلة برية...

العيون : أنواعها وأجزاؤها وتأثيراتها.

العيون : أنواعها وأجزاؤها وتأثيراتها. ■ العين في اللغة تطلق على عدة معان، وهذا ما يسمى في علم اللغة بالمشترك اللفظي، فهي عضو البصر المعروف، والجاسوس،...

الفرق بين : (اليتيم ــ العجِي ــ اللطيم).

الفرق بين : (اليتيم ــ العجِي ــ اللطيم). ■ كثيراً ما يقال : هذا يتيم الأبوين، وذاك يتيم الأم، وهذا غير صحيح، والصواب في معاجم اللغة العربية...

فرحت كثيرا بالثناء : قصيدة.

فرحت كثيرا بالثناء : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (قسم : الثقافة الشرعيّة) // (قصيدة : فرحت كثيرا بالثناء) // (الشاعرة : هدية إبراهيم شطيفي).

سيري يا مزنة من أبها لأحبابي في الباحة : قصيدة.

سيري يا مزنة من أبها لأحبابي في الباحة : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (قسم : الثقافة الإعلامية) // (قصيدة : سيري يا مزنة من أبها...

الليل يطوي حنيني : قصيدة.

الليل يطوي حنيني : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (قسم : الثقافة الزمنية) // (قصيدة : الليل يطوي حنيني) // (الشاعر : حسين...

في الرسائل التوعوية : لا تهاجر - وطنك لك وحدك.

في الرسائل التوعوية : لا تهاجر - وطنك لك وحدك. ■ قصة وعبرة : "ابن جربوع" شخص من سكان نجد، ويعيش حياته اليومية فيما يكسبه من رزق النقل على حماره، ومضت...

وزارة التعليم : قرار تمديد تكليف مديري التعليم 1441.

وزارة التعليم : قرار تمديد تكليف مديري التعليم 1441هـ في المملكة العربية السعودية. ■ للاطلاع على قرار وزير التعليم المتضمن (تمديد تكليف مديري...

تبسم وقاوم جنون الحياة : قصيدة.

تبسم وقاوم جنون الحياة : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (الثقافة الفنية : فن الرسائل) // (قصيدة : تبسم وقاوم جنون الحياة) //...

وقف المكي يا رب ببابك : قصيدة.

وقف المكي يا رب ببابك : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (قسم : الثقافة المكانية) // (قصيدة : وقف المكي يا رب ببابك) //...

في التوقيعات الأدبية : من ذاكرتي «31».

في التوقيعات الأدبية : من ذاكرتي «31». ■ ابتسامتك رسالة شوق تحرك الوجد وتبعث الأمل فاجعلها ديدنك.

تحديث المقررات الدراسية وفق المتغيرات المستقبلية.

تحديث المقررات الدراسية وفق المتغيرات المستقبلية. إن المتغيرات التي ظهرت في الفترة الأخيرة تلعب دوراً مهماً وفاعلاً في التأثير على النشء وبالتالي إن...

من الحياة .. نظرات مستقبلية.

من الحياة .. نظرات مستقبلية. في حروف الأوراق وفي سطور الأيام، وفي عبر وعبارات الحياة ما يكون من الحياة وفي الحياة أنبثاق نور يُستضاء به في منحنيات...

تقدير معلمي مدارس بيشة لاحتياجاتهم التدريبية.

تقدير معلمي مدارس محافظة بيشة لاحتياجاتهم التدريبية في مجال تقنيات التعليم ــ ملخص بحث. ■ هدف الدراسة : هدفت هذه الدراسة لتقدير الاحتياجات التدريبية...

دماغ وتفكير المرأة والرجل ــ كشف علمي.

دماغ وتفكير المرأة والرجل ــ كشف علمي. ■ لا عبثية بمخلوقات الله تعالى - وليس بالعلم والحلال عيبا وشرعا وقانونا وعرفا ومنطقا -. في التحليل العلمي...

يستاهل الحمد : مغالطات دينية ولغوية.

يستاهل الحمد : مغالطات دينية ولغوية. ■ انتشرت رسالة في الوسائط تحرّم استخدام عبارة "يستاهل الحمد"، أورد هنا نص الرسالة والرد عليها : ● نص الرسالة :...

عودي لربك : قصيدة.

عودي لربك : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (قسم : الثقافة الشرعيّة) // (قصيدة : عودي لربك) // (الشاعرة : هدية إبراهيم...

كل يوم وليلة : الابتلاءات الثلاثة.

كل يوم وليلة : الابتلاءات الثلاثة. ■ يصاب ابن آدم كل يوم وليلة بثلاثة ابتلاءات، قد لا يتعظ بواحدة منها : ● الابتلاء الأول : عمره يتناقص كل يوم واليوم...

في ثقافة الإحسان : دوائر الإلحاد.

في ثقافة الإحسان : دوائر الإلحاد. الدنيا ميدان فسيح جعلها الله مجالاً لعباده وموطنًا للابتلاء والاختبار، وظرفًا للصراع بين الحق والباطل، وجعل لها بنين...

من طرائف اللغة العربية «2».

من طرائف اللغة العربية «2». ■ ما الفرق بين السِّبط والحَفيد ؟ ● السِّبط : هو ابن البنت، لذلك الحسن والحسين عليهما السلام سبطا رسول الله. ● أما الحفيد...

ولأهل اليمن حق علينا.

ولأهل اليمن حقٌ علينا. كانت جارة البحر الأحمر، أمتار قليلة تفصل بين سريري وبين البحر، يمكن أن ينطبق عليها قول الشامخ "الطيب صالح" في روايته "موسم...

تعليم من أجل التفكير ــ فصل من كتاب.

تعليم من أجل التفكير ــ فصل من كتاب : مهام المُعلم تجاه مهارات التفكير لدى الطلاب. تُعد (تنمية مهارات التفكير) من الأهداف الاستراتيجية للعملية...

صراع مع هوى النفس.

صراع مع هوى النفس : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (قسم : الثقافة المجتمعية) // (قصيدة : صراع مع هوى النفس) // (الشاعرة :...

أبلة كوثر.

أبلة كوثر. كانت امرأة ستينية، تمتلك مطعما للفلافل في حي الدقي، مجاورا لجمعية الأهرام الاستهلاكية بعد نزولك من كبري الدقي، وأنت متجه للجيزة، على يمينك...

الجودة في الإسلام : إتقان العمل.

الجودة في الإسلام : إتقان العمل. كان هناك رجل بناء يعمل في إحدى الشركات لسنوات طويلة فبلغ به العمر أن أراد أن يقدم استقالته ليتفرغ لعائلته فقال له...

إدارة الصف الدراسي : توجيهات عامة.

إدارة الصف الدراسي : توجيهات عامة. ■ أهم التوجيهات : 1- تحديد وتعريف السلوك المراد تعديله وتحديد المعزز. 2- تحديد المثيرات السابقة للسلوك والمثيرات...

معلمة المرحلة الابتدائية ودورها في تنمية قدرات الطالبات.

معلمة المرحلة الابتدائية ودورها في تنمية قدرات الطالبات. الطالبة في المرحلة الابتدائية هي طفلة بالفطرة يسهل تشكيلها وتنمية مواهبها وقدراتها سواء كانت...

النقد بين القبول والرد.

النقد بين القبول والرد. النقد من الأمور التي يكرهها الكثير من الناس، ولا يُتلقى برحابة الصدر إلا عند أصحاب النفوس العلية، ولا يُرد إلا عند أصحاب النفوس...

قصيدة صوت صفير البلبل في ميزان التاريخ واللغة.

قصيدة صوت صفير البلبل في ميزان التاريخ واللغة. ■ أتناول قصيدة صوت صفير البلبل الشهيرة، من حيث : ● قصة القصيدة. ● تبرئة الأصمعي منها. ● تبرير ذلك من...

مغالطات ما قيل عن زكاة الفطر : قراءة بحثية.

مغالطات ما قيل عن زكاة الفطر في قناة الخليجيّة : قراءة بحثية. ■ أرسل لي أحد الإخوة الأشقاء مقطع فيديو لجزء من حلقة لبرنامج ياهلا الذي يعرض على قناة...

دروس تربوية مستقاة من فترة الجائحة : (19 ــ COVID).

دروس تربوية مستقاة من فترة الجائحة : فيروس كورونا (19 ــ COVID). حقا رب ضارة نافعة مثل يجسد ما نعيشه بهذه الفترة العصيبة وما اكتسبناه من دروس...

في علم الأحياء : الورد الجوري.

في علم الأحياء : الورد الجوري. درست الدكتورة فيونا الورد الجوري لأن الورود مهمة للبشرية منذ بداية الوعي البشري، ويمكن القول إنها زهرة العالم المفضلة،...

فتنة للمتبوع مذلة للتابع.

فتنة للمتبوع مذلة للتابع. جاء في سنن الدارمي في باب من كره الشهرة والمعرفة عن محمد بن العلاء، حدثنا ابن إدريس قال: سمعت هارون بن عنترة، عن سليمان بن...

خصوصية طرائق التدريس : الواقع والآفاق.

خصوصية طرائق التدريس : الواقع والآفاق. إن أي فاعلية تربوية تنموا بموجب طريقة مضمرة أو ظاهرة، فالسبيل الذي نسلكه لتحقيق التربية الناجعة هو دائما ما...

المشرف التربوي الإنساني.

المشرف التربوي الإنساني. يعتبر الإشراف التربوي إحدى الخدمات المهنية التي يقدمها المسؤولون التربويون بهدف مساعدة المعلمين وإكسابهم القدرة على تنفيذ...

قراءة في ديوان "أفول المواجع" للشاعرة خديجة بوعلي.

قراءة في ديوان الشاعرة خديجة بوعلي "أفول المواجع" ــ عندما يتحول الألم والوجع وقودا يلهب مشاعر الشاعر ويتذفق شلالا من الأشواق والحنين. ونحن نتصفح ديوان...

عن الدنيا : تحليل من الجانب اللغوي والأدبي والديني.

عن الدنيا : تحليل من الجانب اللغوي والأدبي والديني. الدنيا على وزن فعلى، وهذا الوزن في علم الصرف يسمى اسم التفضيل من أفعل، أدنى –دنيا، وجمعها دُنى، وهي...

وجاءت سكرة الموت بالحق : لمحات ووقفات تربوية.

وجاءت سكرة الموت بالحق : لمحات ووقفات تربوية. قال الله تعالى : {وَجَاءَتْ سَكْرَةُ الْمَوْتِ بِالْحَقِّ ذَٰلِكَ مَا كُنتَ مِنْهُ تَحِيدُ} ....

إدارة التغيير : مصفوفة إدارة التغيير.

إدارة التغيير : مصفوفة إدارة التغيير. إدارة التغيير Change management هي منهجية للتعامل مع الانتقال أو التحول من أهداف أو عمليات أو تقنيات المنظمة.

دور معلمة مهارات البحث العلمي في تنمية مهارات الطالبات.

دور معلمة مهارات البحث العلمي في تنمية مهارات الطالبات. لا أحد منا يغفل عن دور المعلم سواء بالحاضر أو الماضي، وفي عصر التقدم التكنولوجي الذي يعتمد على...

الفنان التشكيلي المغربي حمزة المخفي.

الفنان التشكيلي المغربي حمزة المخفي ــ لوحات بألوان الفرح وحب الحياة. فنان يمتلك عفوية فطرية وتناغم بين الألوان المختزلة للتعبير عن كل ما يمكن أن يبعث...

دور المعلم وفق التطور التكنولوجي.

دور المعلم وفق التطور التكنولوجي. تعتبر التربية أداة صناعة الإنسان، فهي تأهله لاكتساب الخبرات والمهارات التي تساعده على كسب عيشه وأداء وظائفه في...

إبداع معلم القرن الحادي والعشرين في عصر الانترنت.

إبداع معلم القرن الحادي والعشرين في عصر الانترنت. إننا نعيش في القرن الحادي والعشرين، الذي يفرض على النظام التربوي والتعليمي تغييرات، تستدعي إعادة...

التخطيط الإستراتيجي Strategic Planning

خالد محسن الجابري
7873 مشاهدة
التخطيط الإستراتيجي Strategic Planning.
■ المقدمة :
أصبح التخطيط سمة من سمات الْحَيَاة الْمُعَاصِرَة، وما من أمة تسعى إلى مستقبل أفضل إلا وتضع التخطيط سياسة لها تسير على هديه وتستفيد منه.
وقد أصبح العالم أشد حاجة للتخطيط بعد أن تعقدت وسائط معيشته، وتشابكت وسائلها، وتشعبت جوانبها، وتعددت إمكاناتها.
وينطبق ذلك على التخطيط التعليمي بصفته العنصر الأساسي والفعال في عمليات التقدم والتنمية وزيادة كفاية وفعالية الأفراد.
ويعد التخطيط الاستراتيجي أداة إدارية تستخدمها المنظمة من أجل القيام بعملها بصورة أفضل وذلك من خلال تركيز طاقاتها والتأكد من أن جميع العاملين فيها يسيرون في اتجاه نفس الأهداف، إضافة إلى تقويم وتعديل اتجاه المنظمة استجابة للتغيرات البيئية.

■ لماذا لا نخطط ؟
1- الاعتقاد السائد والخاطئ : نحن منفذون لا مخططون.
2- الافتقار إلى الثقة والاعتقاد بأن التخطيط لرجال الأعمال لا للأفراد.
3- الافتقار إلى معرفة التخطيط.
4- حب التفلت من الالتزامات التي يتطلبها التخطيط.
5- الاعتماد على الظنون لا على الحقائق مما يلغي التخطيط.

■ ما الفرق بين التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التقليدي ؟
أ ــ التخطيط التقليدي :
1ـ يهدف إلى الاستمرار.
2ـ يدعم الوضع الراهن.
3ـ قليل الابتكار.
4ـ طبقا لوجهة نظر الإدارة العليا.
5ـ المشاركة محدودة.
6ـ معايير النجاح ترتكز على الكفاءة الداخلية.

ب ــ التخطيط الاستراتيجي :
1ـ يهدف إلى التطوير والتحسين.
2ـ يتحدى الوضع الراهن.
3ـ غزير الابتكار.
4ـ بناء على التحليل البيئي.
5ـ المشاركة متنوعة.
6ـ معايير النجاح ترتكز على الميزة التنافسية.

■ تعريف التخطيط الاستراتيجي :
منهج نظامي يستشرف آفاق المستقبل، ويستعد لمواجهتها بتشخيص الإمكانات المتاحة والمتوقعة وتصميم الاستراتيجيات البديلة واتخاذ قرارات عقلانية بشأن تنفيذها ومتابعة هذا التنفيذ.
♦ ويؤكد هذا التعريف على أن التخطيط الاستراتيجي هو عبارة عن :
1ـ منهج ديناميكي وأسلوب علمي يجري وفقاً لمنطق وتفكير منظم تحكمه القوانين العلمية وهي مبادئ مدخل النظم.
2ـ منهج يمتد بصره إلى المستقبل في صوره المتعددة ،حيث يحدد فترة زمنية مقبلة يتم فيها تحقيق الأهداف.
3ـ يرصد الإمكانات التربوية والتعليمية المتاحة والممكن استخدامها في تنفيذ الخطط التي يرسمها ويجمع ويحلل ويفسر كل البيانات والمعلومات حتى يمكن وضع بدائل أو خيارات واضحة.

■ الخطة الإستراتيجية وفوائدها :
1ـ يحدد مراحل العمل والخطوات التي تتبع والطريق الذي يسلكه العاملون في المنظمة، وهو بذلك يساعد على تحقيق الأهداف.
2ـ يساعد في التعرف على مشكلات المستقبل التي قد تعترض سير العمل أو الانحرافات التي قد تكون بعيدة عن الهدف وعلاجها وتصحيحها، وهكذا يساهم التخطيط في المحافظة على المنظمة والعمل على استقرارها وذلك عن طريق اكتشاف المشكلات ودراستها ومحاولة إيجاد الحلول لها قبل فوات الأوان.
3ـ يزيد من فاعلية مدير المنظمة في اتخاذ قرارات صائبة تحكمها الأهداف المرجوة.
4ـ يحقق الأمن النفسي للعاملين في المنظمة ذلك أن خطة العمل المدروسة ذات الأهداف المحددة والواضحة تقلل من الأخطاء إلى حد كبير فتؤدي بالتالي إلى الارتياح النفسي والاطمئنان لدى العاملين وبالتالي تحفزهم على العمل وترفع من إنتاجيتهم وتحقق الأهداف المرجوة في الوقت المحدد لها.
5ـ يوفر الوقت والجهد لمدير المنظمة ليستفيد من وقته فيما ينفع المنظمة فلا يضيع هدراً لأن وقته مرتبط بأعمال محددة ينفذها حسب ما خطط لها، فتنظيم الوقت وارتباطه بأعمال محدد وقتها تسهل على مدير المنظمة استغلال وقته في تنفيذ تلك الأعمال دون ضياع للوقت.
6ـ يمكن مدير المنظمة من استغلال جميع الطاقات والإمكانيات المتوفرة لديه بعد دراستها وتحديدها والتعرف الجيد لها.
7ـ يتيح للمعلمين فرصة الاشتراك الفعلي في تحديد الأهداف، وهذا يعود بالنفع على المنظمة، وتدل بعض الأبحاث على أن المعلمين الذين تتيح لهم إدارة المنظمة فرصة الاشتراك الفعلي في وضع خطة للمدرسة.

● مميزات التخطيط الاستراتيجي :
يعد استخدام التخطيط الاستراتيجي في المدارس عملية ضرورية وليس عملية ترفيه نظراً لأنه يؤدي إلى رفع وتحسين الكفاءة في الأداء في هذه المدارس بالإضافة إلى أنه يتناسب ومتطلبات الإدارة الإستراتيجية التي تسعى إليها كل الوزارات والهيئات الآن، وتأتي أهمية التخطيط الاستراتيجي فيما يلي :
1ـ يرفع درجة وحساسية مديري المدارس للتغيرات والفرص والتهديدات المحيطة بهم.
2ـ يؤدي إلى زيادة الإبداع والابتكار لدى مدير المنظمة لما يتطلبه من فكر علمي وخطوات منسقة في تنفيذه.
3ـ يزود المدارس بالفكر الرئيسي لها، وهذا الفكر الرئيسي هو من أهم العناصر داخل المنظمة لما له من أهمية في تكوين وتقييم كل من الأهداف، الخطط، السياسات.
4ـ يساعد على توقع بعض القضايا التي يمكن أن تحدث داخل بيئة المنظمة أو في البيئة الخارجية ووضع الاستراتيجيات اللازمة للتعامل مع مثل هذه القضايا وما يصاحبها من تغيرات.
5ـ يفيد في إعداد الكوادر للمستويات الإدارية العليا وذلك من خلال مشاركتهم وتدريبهم على التفكير والمشاكل التي يمكن مواجهتها عندما يتم ترقيهم إلى مناصب إدارية عليا بالمنظمة.
6ـ يساعد على وضع الأولويات الملائمة للتعامل مع القضايا الرئيسية المطروحة.
7ـ يعتبر من القنوات الهامة للاتصال بين العاملين بالتنظيم للتغلب على المشاكل التي يواجهونها وكذلك المشاكل التي تواجه المنظمة.
8ـ يساعد على إتاحة الفرصة للعاملين في الاشتراك بأفكارهم في عملية اتخاذ القرارات الأمر الذي يولد لديهم الشعور بالمشاركة وتحقيق درجة من الرضا لديهم.
9ـ يساعد على تدريب المديرين كي يكونوا مدراء أكفاء وكذلك تقوية القدرات الإدارية التي من شأنها التكيف بسرعة مع المتغيرات الجديدة.
10ـ يساعد على وضع مقاييس دقيقة لرقابة الأداء وتقييمه.
11ـ يضمن النجاح للمنظمة، فبدون شك المديرون الذين يتبعون هذا النظام سيكونون أفضل ممن لم يتبعوه.

● الخطوات الأساسية في عملية التخطيط الاستراتيجي :
• أولاً : الجاهزية (التقييم الحالي).
لكي تقوم بالتخطيط الاستراتيجي لابد من تقويم مدى الجاهزية لذلك خاصة مدى التزام العاملين في المنظمة وقدرتهم على تكثيف الجهود وتركيز الانتباه إلى "الصورة الكبرى".
أما إذا كانت هناك أزمة مالية تلوح في الأفق، أو أن المنظمة على وشك الرحيل، أو أن البيئة مضطربة فإنه من غير المناسب القيام بالتخطيط الاستراتيجي.
♦ إن المنظمة الجاهزة للتخطيط الاستراتيجي يجب أن تكون قادرة على :
1- تحديد القضايا المهمة والخيارات التي يجب أن يناقشها التخطيط الاستراتيجي.
2- تحديد الأدوار (من يعمل ماذا ؟).
3- تشكيل لجنة للتخطيط.
4- تطوير صورة مستقبلية للمنظمة.
5- تحديد المعلومات التي يجب جمعها لاتخاذ قرارات صائبة.

• ثانياً : إعداد الرؤية والرسالة والقيم.
أ ) الرؤية :
هي صورة تخيلية ذهنية مستقبلية، أو حلم نصبو إليه مستقبلاً بصفة عامة، والرؤية تركز على الرغبة في التألق والتفوق والإبداع وتصاغ بلغة عاطفية مؤثرة، كما أنها تشد وتجذب العاملين وتشحذ الهمم لتحقيقها، ويجب أن تكون واقعية وقابلة للتطبيق.
♦ وهي مكونة من ثلاثة عناصر :
1- نص موجز يخاطب القلب والروح.
2- صورة معبرة.
3- عبارة موجزة بليغة.
مثال : رؤية نيلسون مانديلا وهو في السجن لمدة 28 سنة : (سوف أصبح أول رئيس أسود لجنوب أفريقيا).

ب) كتابة الرسالة :
• تحديد رسالة المنظمة :
الرسالة فقرة قصيرة تعبر عن غاية المنظمة, وتوضح غرضها وماذا تسعى المنظمة لتحقيقه : لماذا وجدت المنظمة ؟ ما هي النتيجة القصوى لعمل المنظمة ؟
وفي تحديد الغرض من الضروري التركيز على المخرجات والنواتج وليس على الطريقة.
♦ وعندما تريد المنظمة تشكيل رسالتها عليها تحديد عدد من الأمور أهمها :
1- تحديد لماذا وجدت المنظمة وما هو عملها الرئيس ؟
2- كيف تؤدي المنظمة عملها وتقدم خدماتها ؟
3- يتم إعدادها من قبل أعلى سلطة في المنظمة.
4- ويجب أن تكون الرؤية واقعية، وصادقة، ومصاغة بطريقة جيدة، وسهلة الفهم، ومناسبة، وطموحه، ومستجيبة للتغيير.
5- تحديد المنتج الرئيسي (أو الخدمة الرئيسية) للمنظمة أي ما العمل الذي تؤديه المنظمة ؟
6- تحديد الجمهور أو المكان أي لمن تؤدي هذا العمل ؟
7- تحديد الطريقة الرئيسية للمدرسة لإيصال المنتج أو الخدمة للجمهور المستفيد أي كيف يؤدي هذا العمل ؟
8- الاتفاق على نقاط تألق وتفرد المنظمة، أي ما الذي تنفرد به ؟
9- تحديد القوى الإيجابية التي تدفع المنظمة للأمام والقوى السلبية التي تمنعها من التقدم، أي ما الذي يحرك المنظمة ؟

● مواصفات رسالة المنظمة :
1- أن تكون مكتوبة وواضحة وسهلة الفهم من قبل الجميع.
2- أن تأتي مختصرة وقصيرة يسهل تذكرها.
3- تصف ما عليه المنظمة من حيث (من أنا، من هم جمهوري، ماذا أقدم لهم من خدمة، كيف أقدمها).
4- تركز على محور استراتيجي محدد.
5- تعبر عن تفرد وتميز المنظمة عن غيرها.
6- تمثل المرجع الدائم للقرارات داخل المنظمة.
7- تحاكي أعراف /فلسفة /قيم معتقدات وتقاليد المنظمة.
8- تعكس معايير قابلة للتحقيق.
9- يتم صياغتها بطريقة تدفع الجميع لتبنيها كرسالة للمنظمة.
• أمثلة على رسائل بعض المؤسسات العربية والأجنبية :
1- رسالة شركة مصاعد أوتس : رسالتنا تكمن في نقل الناس والأشياء عمودياً وأفقياً عبر مسافات قصيرة نسبياً.
2- رسالة شركة مطاعم ماكدونالدز : نسعى لإشباع شهية العالم بتقديم طعام جيد مقدم بشكل حسن وبسعر مقبول.
3- رسالة سلاح الجو الأمريكي : تقديم قوة جوية على مستوى عالمي راقي، في أي مكان وفي أي وقت، تصل لكل مناطق العالم بقوة عالمية.

ج) تحديد قيم المنظمة :
القيم هي : قواعد إرشادية وإطار سلوكي يعبر عن نظرة المنظمة وفلسفتها وأسلوب تعاملها مع المجتمع والمتعاملين، وتنطلق القيم من الثقافة المؤسسية التي تحرص المنظمة على تعميمها وضمان التزام الإدارة العليا والموظفين بتطبيقها ومتطلباتها.

● أنواع القيم :
1ـ بيان الخصائص والفئات.
2ـ قيم نظرية علمية الباحثين والعلماء.
3ـ قيم اقتصادية أصحاب الأعمال.
4ـ قيم جمالية المبدعين والفنانين.
5ـ قيم اجتماعية الود, التعاطف, العلاقات الاجتماعية.
6ـ قيم سياسية المنافسة, التفوق, القيادة.
7ـ قيم دينية لخير الدنيا والآخرة.

♦ النتيجة :
يجب أن توجه الرؤية طاقات المجموعة وتخدم كدليل للعمل, إنها يجب أن تتوافق مع قيم المنظمة وأن تتحدى وتحفز العاملين لتحقيق الرسالة.

• ثالثاً : تقييم الوضع الحالي للمنظمة.
ويقصد بذلك الوعي بالمصادر المتاحة والنظر إلى البيئة المستقبلية حتى تتمكن المنظمة من الاستجابة بنجاح للتغيرات البيئية.
إن تقييم الوضع الحالي للمنظمة يعني تحديد المعلومات الحالية حول نقاط القوة ونقاط الضعف في المنظمة، وكذلك المعلومات حول الأدوار اتجاه القضايا الحساسة التي تواجهها المنظمة والتي يجب أن تتضمنها خطتها الإستراتيجية مثل قضايا التمويل، فرض البرامج الجديدة، تغير القوانين أو تغير احتياجات العملاء وهكذا. الأمر المهم هنا هو اختيار القضايا الأكثر أهمية من أجل معالجتها.
وفي هذه الخطوة يلزم تحليل بيئة التخطيط ومن الأساليب المستخدمة في ذلك :
♦ تحليل SWOT : وهو من الأساليب الشائعة في تحليل بيئة التخطيط ويهدف إلى تحديد نقاط القوة Strengths ونقاط الضعف Weaknesses المرتبطة بالبيئة الداخلية للمنظمة، وكذلك الفرص المتاحة Opportunities أمام المنظمة، والتهديدات Threats التي قد تواجه المنظمة في المستقبل وهي ترتبط بالبيئة الداخلية للمنظمة.
إن تحديد نقاط القوة داخل المنظمة يساعد في الاستغلال الأمثل لهذه النقاط والاعتماد عليها في تحديد الأولويات التي يمكن تحقيقها. أما تحديد نقاط الضعف فإنه يساعد في التنبيه إلى ضرورة العمل الجاد من أجل التغلب على هذه النقاط وتحويلها إلى نقاط قوة. أما تحديد الفرص المتاحة أمام المنظمة فإنه يساعد في التخطيط لاستغلال هذه الفرص والاستفادة منها بينما يساعد تحديد التهديدات والمخاطر التي تواجه المنظمة في تلافي خطرها والاستعداد لمواجهتها حتى لا تباغت المنظمة وهي غير جاهزة لمواجهتها والتعامل معها، وهذا يساعد في التقليل من الآثار السلبية التي يمكن أن تلحق بالمنظمة بسبب هذه المخاطر والتهديدات إذا لم يتم اتخاذ الترتيبات والإجراءات اللازمة لمواجهتها.

♦ خلاصة الخطوة الثالثة : قاعدة بيانات حول المعلومات النوعية التي يمكن أن تستخدم في اتخاذ القرارات وقائمة بالقضايا الحساسة التي تتطلب استجابة من المنظمة.

• رابعاً : تطوير الاستراتيجيات والأهداف الكبرى والأهداف الخاصة.
بعدما يتم الاتفاق على رسالة المنظمة ورؤيتها ويتم تحديد القضايا الرئيسية فان الوقت يكون قد حان لتحديد ماذا يمكن أن نفعل بكل ذلك.
أي : تحديد الأساليب التي يمكن أن تتخذ (الاستراتيجيات) والنتاجات العامة والخاصة التي يجب تحديدها (الأهداف الكبرى والأهداف الخاصة).
إن ذلك قد يأتي من خلال إلهامات فردية ومناقشات جماعية، وأساليب محددة لاتخاذ القرارات الرسمية وغيرها ، ولكن في النهاية يجب على قيادة المنظمة الموافقة على كيفية معالجة القضايا المهمة.
إن ذلك يمكن أن يأخذ وقتاً ويستلزم مرونة كبيرة، فالمناقشات في هذه المرحلة دائماً تستلزم معلومات إضافية أو إعادة تقييم للاستنتاجات التي يتم التوصل إليها من خلال تقييم الواقع. المهم هنا عدم الخوف من العودة إلى خطوات أولية للاستفادة من المعلومات المتاحة لبناء أفضل خطة ممكنة.

♦ خلاصة الخطوة الرابعة : تحديد الخطوط العريضة التي توضح اتجاهات المنظمة.
الإستراتيجية، أي الاستراتيجيات العامة والأهداف الكبرى والأهداف الخاصة التي تستجيب للقضايا الملحة.

• خامساً : إكمال الخطة المكتوبة.
تتضمن هذه الخطوة وضع كل شئ على الورق والوصول إلى مسودة لتوثيق التخطيط النهائي من أجل مراجعتها من قبل متخذي القرار، فهذا هو الوقت المناسب لاستشارة الصف الأعلى من المسئولين لتحديد ما إذا كانت هذه الوثيقة قابلة للترجمة إلى خطط إجرائية، والتأكد من أن الخطة تجيب على الأسئلة المفتاحية والمهمة حول الأولويات والتوجهات بتفاصيل كافية.
إنه من الخطأ إخفاء الخلافات التي يمكن أن تحدث في هذه المرحلة لمجرد إنهاء العملية بسرعة. فالخلاف إن كان خطيراً قد يقوض فعالية التوجهات الإستراتيجية التي تم اختيارها بواسطة لجنة التخطيط.
♦ خلاصة الخطوة الخامسة : الخطة الإستراتيجية.

• سادساً : متابعة التنفيذ وتقييم مدى التقدم في الإنجاز.
خالد محسن الجابري.

عدد المشاركات في منهل الثقافة التربوية : 20