في ثقافة الموظف : الأسئلة الثلاثة الحقيقيّة عند توظيف المُدراء

د. أحمد محمد أبو عوض

2980 مشاهدة

◄ في ثقافة الموظف : الأسئلة الثلاثة الحقيقيّة عند توظيف المُدراء.
■ في الحقيقة يوجد فقط ثلاثة أسئلة حقيقية - لا رابع لها - ينبغي طرحها في المقابلة الشخصية :
1. هل بإمكانك القيام بالوظيفة ؟
2. هل تعشق الوظيفة ؟
3. هل نستطيع أن نطيق العمل معك ؟
(فقط تلك الثلاثة هي الزبدة)، فكّر في كلّ الأسئلة الّتي سألتها في الماضي، أو سُئلْتَ عنها، فهي إما أحد الأسئلة الثلاثة السابقة، أو سؤالاً فرْعيًّا منها، وذلك لأن أغلب الأسئلة الكثيرة، منبثقة من الأسئلة الأساسيّة في المقابلة الشخْصيّة، ومهما تعدّدتْ وتنوّعتْ صياغة الأسْئلة فكلّها تصبّ في أحد المواضيع الثلاثة الأساسيّة : (القوّة الوظيفيّة - التحفيز والانسجام - التناسب).

■ هل بإمكانك القيام بالوظيفة ؟ (القوة الوظيفية).
هذا الموضوع لا يتعلق فقط بالمهارات التقنية المطلوبة لأداء الوظيفة فحسب، فإنّ المهارات القياديّة والصفات الشخصيّة الطيبة للتعايش مع الزملاء، أمران مهمّان، بل يكادان يتساويان بالأهمية في تحديد إمكانية القيام بالوظيفة، قصاصة ورق لا تخبرك الكثير عن أهلية المتقدّم على الوظيفة، ومدى قدرته على القيام بالوظيفة، فمن الصعب تحديد نقاط الضعف والقوّة من خلالها، لذا فإن طرح عددا من الأسئلة هي التي تحدد الشخصية الأكثر تناسباً للوظيفة، إضافة إلى ذلك الخصال الذهنيّة والبديهة وما يسمّى بالـ"IQ "، (نسبة للعبقريّة الفرديّة) مهم جدّاً في تحديد مدى قدرة الشخص على اجتياز التحدّيات وتقديم الحلول المناسبة أثناء عمله، والتفاعل مع زملائه في العمل.

■ هل ستعشق الوظيفة ؟ (الحافز الوظيفي).
فالطاقة والدّافع للإنجاز أثناء العمل، كتصاعد بخار الماء الحارّ، كلما تمّ تسخين الإناء، فينفد مع الوقت، فالمال ليس الحافز لأغلب الموظّفين وبالأخصّ (الموظّفين الجدد) من فئة الشباب، فهم لا يستمتعون بتكليفهم الأعمال المجهدة واستلام حافز مادّي لتلك الجهود، بل على العكس، فهم يعملون بحرارة وإخلاص إذا وضعوا في بيئة وظيفيّة محفّزة، بسبب وجود التحدّيات المناسبة لكلّ منهم، ثمّ يأتي المال كعامل جانبي للتحفيز، فالمدراء الذين يحرصون على اعتناق مثل هذه الأساليب الإدارية الحديثة يتمكنون من الاحتفاظ بعدد كبير من الموظّفين الأكثر تميّزاً.
ومن الجدير بالذكر أنّ هناك بعض المدراء يطرحون سؤالين مهمّين لتحديد الأسباب والأنماط المحفّزة للموظف عند المقابلة، هما :
1- ما هو الدّافع الذي يخرجه من سريره يوميّا كل صباح ؟
2- ما هي أبرز الذكريات العظيمة في حياته المهنية ؟ وما العوامل التي ساهمت في تأقلمه مع تلك اللحظات واجتيازها بنجاح بشقيها (الحسن والسيئ) ؟

■ هل نستطيع أن نطيق العمل معك ؟ (الانسجام).
هذا السّؤال بالذّات يتعلّق بمسألة مهمة جدّاً، قد يغفل عنها الكثير من المدراء أثناء المقابلة، الانسجام الثقافي للموظّف في الشركة؛ فكل شركة لها ثقافتها الخاصّة بها، وتوظيف الموظّف الذي يمتلك ثقافة مماثلة لثقافة الشركة عاملاً مهمّاً للنجاح والاستمراريّة، فأغلب المدراء يأتون للشركات الجديدة وعندهم دراية بكلّ شيء، لكنهم يفقدون عدداً كبيراً من موظّفيهم نتيجة ممارستهم لثقافات سيئة ومنفّرة، مثل : تجاهل التواصل الإلكتروني والتغذية الراجعة؛ فالتغذية الرّاجعة وإشعار الموظّف أنه معك على متن السفينة، سيزرع في نفسه الثقة بكل ما يوجهه إليه القبطان، فمن الجدير بالذّكر أن 40% من الموظفين يفصلون أو يرغمون على الاستقالة خلال ثمانية أشهر، ليس لأنهم غير قادرين على أداء الوظيفة، بل لأنهم غير قادرين على الانسجام الثقافي في الشركة، أو أنّ ثقافة الشركة لم تتضح في أذهانهم بعد المباشرة تمامًا.

■ وأخيرًا :
فكّر بالمقابلة على أنها "صفقة بيع رابحة" للشركة وليست لعرض العضلات، وتذكّر مراكز القوّة عندك، ثمّ الحافز الأساسي، ثمّ الانسجام الدّاخلي.
فليكن شعارنا : (إن الحسنات يذهبن السيئات).
■ أ. معن بن حمدي النسور ــ قسم إدارة الأعمال ــ كلية العلوم والدراسات الإنسانية (رماح) - جامعة المجمعة.

أزرار التواصل الاجتماعي

◄ فهارس مكتبة منهل الثقافة التربوية.
■ قسم الثقافة الإسلامية :
الموسوعة الميسرة في الأديان والمذاهب والأحزاب المعاصرة.
في الثقافة الإسلامية : الفَتَاوَى الشرعية.
في الثقافة الإسلامية : الأحكام الشرعيّة أو التكليفية.
المواطنة في الإسلام : حقوق وواجبات ــ مادة علمية.
الركن الثاني من أركان الإسلام : الصلاة ــ صلاة الجماعة.
الهندوس : ارتباط عبادة الصيام بأيام الأسبوع.

■ قسم الثقافة الأسرية :
ثقافة العنف لدى الأطفال بين الموروث الأسري والتربية الحديثة.

■ قسم الثقافة المجتمعية :
العلوم الاجتماعية : البيئة المجتمعية.

■ قسم الثقافة اللغوية :
أبي منصور الثعالبي : فقه اللغة وسر العربية.
• علم المصطلح : الفُرُوق اللغوية.
• التوقيعات الأدبية : الذاكرة البشرية.
• الفروق اللغوية : بين المترادفات الشائعة الاستعمال.
• أدب الكاتب : مقتطفات ثقافية لغوية.

■ قسم الثقافة الفلسفية :
في العلوم الفلسفية : الفلسفة التطبيقية.
• العلوم الفلسفية : ما هي الحياة ؟
الخط يبقى زماناً بعد كاتبه • • • وكاتب الخط تحت الأرض مدفون.

■ قسم الثقافة الزمنية :
علم التوقيت : التقاويم الزمنية عبر التاريخ والحضارات عند مختلف الأمم.
قائمة أشهر التقويم : (الهجري ــ الميلادي).
• الثقافة الزمنية : اليوم الوطني.
• الثقافة الزمنية : الأشهر الحرم.
• الثقافة الزمنية : يوم الجمعة.
• شهر رمضان المبارك : ليلة القدر.
18 ديسمبر : لغتنا العربية في يومها العالمي.

■ قسم الثقافة التطبيقية :
الثقافة التطبيقية : العلوم التربوية.

■ قسم الثقافة الصحية :
المملكة العربية السعودية : اللجنة الوطنية لمكافحة المخدرات.
في الثقافة الصحية : علم التشريح.

■ قسم الثقافة التقنية :
العلوم التقنية.

■ قسم الثقافة التربوية :
تنظيم التعليم (العام ــ الموازي) في المملكة العربية السعودية.
المصطلحات التربوية.
الأساليب الإشرافية.
التنظيمات التربوية.

■ قسم الثقافة الطلابية :
• المنهج المدرسي : مدارس المنهج المدرسي.
• المنهج المدرسي : نظريات المنهج الدراسي.
• الثقافة الطلابية : أنواع النشاط المدرسي.

■ قسم الثقافة الوظيفية :
• حقيبة البرنامج التدريبي : المقدم لقادة المدارس.
• العلوم الوظيفية : الثقافة القانونية.

■ قسم الثقافة الإدارية :
القيادة الإدارية : مادة علمية.
التخطيط الإستراتيجي Strategic Planning.
التدوير الوظيفي بين الضرر والضرورة.
(المشكلات ــ الصعوبات ــ العقبات) الإدارية.

■ قسم الثقافة القانونية :
الدليل التنظيمي (دليل الأهداف والمهام) في وزارة التعليم ــ 1440.

■ قسم الثقافة التوثيقية :
• الثقافة التوثيقية : مصطلح الملكية الفكرية.
المواد التوثيقية : مصطلح العلم.
المواد التوثيقية : مصطلح العلماء.
المواد التوثيقية : مصطلح التجارب.
المواد التوثيقية : مصطلح الخبرات.
المواد التوثيقية : مصطلح النشرات.
المواد التوثيقية : مصطلح الرسائل.
المواد التوثيقية : مصطلح القراءات.

■ قسم الثقافة العلمية :
المواد العلمية : الأدلة العلمية.
المواد العلمية : القوانين العلمية.
المواد العلمية : النظريات العلمية.
المواد العلمية : الترجمات العلمية.
المواد العلمية : الإعجازات العلمية.
المواد العلمية : المحاضرات العلمية.
المواد العلمية : التأملات العلمية.
المواد العلمية : التقارير العلمية.
المواد العلمية : الوقفات العلمية.
المواد العلمية : الاكتشافات العلمية.
المواد العلمية : الفوائد العلمية.
المواد العلمية : الحقائق العلمية.
المواد العلمية : الاستفسارات العلمية.

■ قسم الثقافة المرجعية :
إدارة المعرفة : بحث علمي (قائمة المباحث).

■ قسم ثقافة التراجم :
علم الشمائل المحمدية.
التربية النبوية : من مدرسة النبوة.
أبرز الأخلاق القيادية النبوية.
• الثقافة الإعلامية : الثقافة والإعلام وما بينهما.
بطاقة شكر وتقدير : للإخوة الأعزاء والأشقاء الأوفياء.
بطاقة شكر وتقدير : ورشفت نبعك صافياً يا منهل.
تحية وتقدير لقرائنا ومتابعينا : ابقوا معنا.
الثقافة الإعلامية : هي تلك قرائي الأعزاء.
• مناجاة : إلى جدتي ــ قصيدة.
• الثقافة الإعلامية : من وحي الإصلاح التربوي.
• قوانين السطوة : 48 قانوناً (قاعدة) للقوة.
• قائمة : (المرجعيات / القوائم) المحدثة.
• الثقافة العامة : الثقافة العامة.
• الثقافة العامة : (الغرائب ـ العجائب).
• الثقافة العامة : هل تعلم ؟
• الثقافة العامة : المواد غير المُصنّفة.
• الثقافة العامة : علم المستقبل.
الثقافة الحوارية : المقابلة الشخصية.
• العلوم التربوية : تحسين التدريس.
• العلوم التربوية : إستراتيجيات التدريس.
• العلوم التربوية : تصميم التدريس.
• تصميم التدريس : (المفهوم ـ الأنواع ـ الفوائد).
صفات المعلم الناجح.
دليل المعلم لبناء الاختبار التحصيلي الجيد.
العلوم التربوية : مقترحات تربوية.
المواد التربوية : خواطر مربي.
خواطر في الإشراف التربوي.

اقتصاديات التعليم.
الكفايات الإدارية والقيادية لمدير المدرسة.
كيف تواجه الأزمات المجتمعية ؟
منظومة قيادة الأداء الإشرافي والمدرسي.
• غياب الطلاب عن المدرسة صباحاً : (الأسباب ـ الحلول).
• التطوير التربوي : المشاريع (العلمية ــ الفكرية).