◄ أسباب الفشل في حل المشكلة.
■ أسباب الفشل هي :
1. عدم اتباع المنهجية في تحديد وحل المشكلات.
2. وضع المشكلة خارج نطاقها الحقيقي.
3. نقص المعلومات أو التحليل السيئ للمشكلة.
4. استخدام نوع واحد من التفكير (طريقة القبعات الست).
• القبعة البيضاء = نظرة موضوعية للأمور.
• القبعة الحمراء = الانفعال والحدس والتفكير الفطري.
• القبعة السوداء = الحذر والتشاؤم والتفكير السلبي.
• القبعة الصفراء = الممكن والمنطق الإيجابي.
• القبعة الخضراء = الأفكار الجديدة والتفكير الخلاق.
• القبعة الزرقاء = ضبط عملية التفكير.
5. غياب أو تحجيم مشاركة الأطراف المعنية.
6. الخوف من الفشل ومن التجديد ومن تبادل الأفكار.
7. مقاومة التغيير.
8. التوقف عن التنفيذ أو ترك المتابعة والتقويم.