في معالجة الصعوبات ـ المشكلات ـ العقبات : كن دبلوماسياً

فيصل سعيد بامهير

3470 مشاهدة
بسم الله الرحمن الرحيم

في معالجة الصعوبات ـ المشكلات ـ العقبات : كن دبلوماسياً.
■ هل تريد أن تكون مثيراً للمشكلات, أم حلالاً لها ؟
وقتما وجدت نفسي في مفاوضات معقدة, أو في مشكلة عويصة يجب حلها. أفكر في أحد مصادر الإلهام بالنسبة لي فعندما تحتدم الأمور ويتصاعد الموقف ليصل إلى نزاع ذي أثر سلبي بين الناس, أقترح تناول قهوة خارج المكتب أو تغيير المكان والجو العام أو التمهل أو التمشية وقضاء وقت معًا أو المحادثة. هذا سوف يعطيك أيضاُ الفرصة للاستماع بشكل أكثر عمقاُ للمشاعر وما "تنطوي عليه", أو الأسباب الرئيسية. تعتمد الدبلوماسية إلى حد ما على مهارات الاستماع الجيدة.
بشكل شخصي, لا تروقني كثرة النزاعات والمواجهات. ألجأ لها عندما أضطر لهذا, وأحاول ألا أتوارى من الرسائل الواضحة والصريحة التي يجب أن أوصلها أحياناً ولكني لا أتقن هذا بشكل طبيعي أحب أن أكون الدبلوماسي وأجد حلولاً سلمية. ربما أنت تختلف عني, وتحل مشاكلك بشكل آخر؛ فأن تكون دبلوماسياً ليس هو الاقتراح الطبيعي الذي يمكنني اقتراحه, ولكنه سلبي.
كن دبلوماسياُ هي طريقة لامتلاك بعض التحكم في الطريقة التي أفسر بها ما يحدث ولاختيار ردود أفعالي لكي انجز أمرا بناء. من الجيد إذا كانت كل الأطراف منفتحة وصادقة وتشارك آراءها. ولكن لكي تكون دبلوماسياً يعني ألا تتخذ موقفاً جامداً من الأمور وأن تحاول التقريب بين الأطراف.
على أية حال فلديك خيار أن تكون الشخص الذي يؤجج الخلاف أو يهدئ منه. ويمكنك اختيار أن تكون أيا من الشخصين, وهذا خيار قيادي نموذجي, في أية قيادة جيدة, أنت تختار السلوك والتصرف الخاصين بك. كما تدرك فإن البشر يمتلكون تلك القدرة.

أزرار التواصل الاجتماعي

۞ جديد المقالات :

لاءات السعادة الزوجية. • لا تجرح زوجك بكلمات أو أفعال فتفقد الحب. • لا تخن زوجك وتقتل...

حين تصير الأوجاع حروفا. وحين تتحول الحروف إلى أوجاع .. حين يحضر الصمت إلى المشهد .....

التدين الشكلي : مفهومه ومظاهره وأضراره. التدين : مأخوذ من الدين، والدين: هو التسليم...

الكفاية : المعارف المفاهيمية والإجرائية. لا يمكن الإحاطة بمدلول الكفاية إلا من خلال...

المسؤولية الفردية في القرآن الكريم. ■ قال الله سبحانه وتعالى في محكم كتابه الكريم : •...

إنا كل شيء خلقناه بقدر : اﻟﺤﻨﺠﺮﺓ ــ اﻟﺮﺅﻳﺔ ــ اﻟﺴّﻤﻊ ــ اﻟﻠّﻤﺲ. ﻳﻘﻮﻝ اﻷﻃﺒّﺎء : ﺇﻥّ...

الفنان التشكيلي رضوان جوهري : عندما تسمو اللوحة بالإنسان إلى آفاق الحياة المنتجة...

المبادرة الفردية : نبضات إرشادية على الوسائل التواصلية. تقوم المبادرة الفردية على...

شكر وتقدير للمنهل : قصيدة. ■ مكتبة منهل الثقافة التربوية : (الثقافة الإعلامية ـــ...

دراسة مقارنة بين قصيدتين : التجاني يوسف بشير "في محراب النيل" وإدريس جماع "رحلة النيل"....

مليكة جفتاني : فنانة تشكيلية استهواها الرسم فخلقت جسرا خاصا بها نحو عالم التشكيل....

أمي يا أجمل حكاية. ليس شرطا أن يكون كل الأبطال رجال ,, فكم من امرأة كانت بطلا ضُربت...

العلوم التربوية : مفهوم ومستندات الكفاءة. ■ مفهوم الكفاءة : ● هي مفهومُ عامُ يشمل...

تكأكأت اللغات بلا نزال : بمناسبة اليوم العالمي للغة العربية ــ قصيدة. ■ مكتبة منهل...

قصة لغة : اللغة العربية. نهضت مبكرة قبل أخواتها، رغم أنها كبراهنّ، لكنها استمرأت...

قراءة في ديوان "همسات ليل قصير" للشاعرة خديجة بلوش ــ أبجديات حين تولد لذة العشق من رحم...

في ثقافة الرسائل : من قلبي لقلوبكم ! حديثُ القُلوبِ هو الحديث الذي لا يمكن أن يهمل...

هل يمكن أن نختلف دون أن نؤذي ؟ قد تمر علينا مواقف نختلف فيها مع احدهم فلا نجد حلًا لها...