مصطلح الإدارة : (المفهوم ــ المجالات).
◄ الإدارة :
1 ـ مفهوم الإدارة : يمكن تناول مفهوم الإدارة من جانبين : (الإدارة كممارسة - الإدارة كعلم).
1 ـ 1 ـ مفهوم الإدارة كممارسة : هي استخدام الموارد المتاحة : (البشرية - المادية - المالية - المعلومات - الأفكار - الوقت)، بفاعلية وكفاءة من خلال الوظائف الإدارية الأساسية المتمثلة في "التخطيط - التنظيم - الإشراف - التقويم" بغرض تحقيق الأهداف المنشودة.
1 ـ 1 ـ 1 ـ المقصود بالموارد المتاحة :
1 ـ 1 ـ 1 ـ 1 ـ الموارد البشرية : الأفراد الذين يعملون في المنظمة.
1 ـ 1 ـ 1 ـ 2 ـ الموارد المادية : ممتلكات المنظمة (مباني - أجهزة - آلات .. الخ).
1 ـ 1 ـ 1 ـ 3 ـ الموارد المالية : الإمكانات المادية التي تستخدم لتسيير الأعمال الجارية والاستثمارات الطويلة الأجل.
1 ـ 1 ـ 1 ـ 4 ـ المعلومات والأفكار : تشمل (الإحصاءات - الحقائق - القوانين - الأنظمة).
1 ـ 1 ـ 1 ـ 5 ـ الوقت : الزمن المتاح لإنجاز المسؤوليات والمهام.

1 ـ 1 ـ 2 ـ المقصود بالفاعلية :
1 ـ 1 ـ 2 ـ 1 ـ مدى تحقيق أهداف المنظمة.
1 ـ 1 ـ 2 ـ 2 ـ أداء المسؤوليات التنظيمية الصحيحة.
1 ـ 1 ـ 2 ـ 3 ـ ممارسة المهام الصحيحة في الزمن المناسب بالطريقة الملائمة.

1 ـ 1 ـ 3 ـ المقصود بالكفاءة :
1 ـ 1 ـ 3 ـ 1 ـ الاستخدام الاقتصادي الأمثل للموارد، أي : الاقتصاد في استخدام الموارد وحسن الاستفادة منها.
1 ـ 1 ـ 3 ـ 2 ـ أداء المسؤوليات بالطريقة الصحيحة.
1 ـ 1 ـ 3 ـ 3 ـ ممارسة المهام بطريقة صحيحة، بحيث يتم استثمار الموارد المتاحة بالكامل دون إسراف أو ضياع.

لذلك فإن (الفاعلية - الكفاءة معاً) هي : ممارسة المهام الصحيحة بالطريقة الصحيحة.
ترتبط الفاعلية بالقيادة، كما ترتبط الكفاءة بالإدارة.
تتحقق الفاعلية عندما تكون هناك (رسالة محددة - رؤية واضحة - قيم ثابتة - إستراتيجيات علمية - أهداف إجرائية).
تتحقق الكفاءة عندما تمارس الوظائف الأساسية للإدارة مع القدرة على (إدارة الوقت - إدارة الاجتماعات - اتخاذ القرارات الإدارية).

1 ـ 2 ـ مفهوم الإدارة كعلم : هو ذلك الفرع من العلوم الاجتماعية الذي يصف ويفسر ويحلل ويتنبأ بالظواهر الإدارية، والسلوك الإنساني الذي يجري في التنظيمات المختلفة لتحقيق أهداف معينة.

2- المهارات الإدارية.
يتطلب من أي مدير أن يتمتع بالمهارات التالية :
2 ـ 1 ـ المهارات الفكرية : كالقدرة على الرؤية الشمولية للمنظمة، وربط أجزاء الموضوع ببعضها البعض .. الخ، وهذه المهارة مطلوبة أكثر في الإدارة العليا.
2 ـ 2 ـ المهارات الإنسانية : القدرة على التعامل مع الآخرين، وهي مطلوبة بشكل متساو في جميع المستويات الإدارية.
2 ـ 3 ـ المهارات الفنية "التخصصية" : كاكتساب مهارة اللغة والمحاسبة، واستخدام الحاسوب، وهي مطلوبة أكثر في المستويات الإدارية الدنيا (التنفيذية).

3- الإدارة هل هي فن أم علم ؟
3 ـ 1 ـ الإدارة فن لأنه لابد للمدير أن يمتلك القدرة الشخصية على تطبيق الأفكار والنظريات والمبادئ الإدارية بطريقة ذكية ولبقة تعكس الخبرة والتجربة والممارسة.
3 ـ 2 ـ الإدارة علم لأنه تدرس في الجامعات نظريات ومبادئ وأفكار إدارية .. الخ.
3 ـ 3 ـ من ذلك يمكن القول أن الإدارة هي (فن وعلم) في نفس الوقت.

4- مجالات الإدارة.
هناك مجالات متعددة تطبق فيها الإدارة، فهي تطبق في القطاع العام ويطلق عليها في هذه الحالة الإدارة العامة، وتطبق في القطاع الاقتصادي وتسمى في هذه الحالة إدارة الأعمال، وهناك إدارة تسمى بإدارة المستشفيات وهي الإدارة التي تطبق في المستشفيات، وإدارة تسمى إدارة الفنادق وهي الإدارة التي تطبق في الفنادق.

■ ونلاحظ التالي :
إن الإدارة تكتسب اسم المجال الذي تطبق فيه، فإذا طبقت في الوزارات والمصالح سميت إدارة عامة، وإذا طبقت في النشاطات الاقتصادية سميت إدارة أعمال .. الخ، ويعتبر تقسيم الإدارة إلى إدارة عامة وإدارة أعمال من أهم التقسيمات.

5- علاقة الإدارة بالعلوم الأخرى.
للإدارة علاقة بكثير من العلوم من أهمها : (علم الاقتصاد - علم النفس - علم الاجتماع - علم الرياضيات - علم القانون - علم السياسة).