◄ الخطوات السبع للتحكم في الانفعالات.
■ خطواتك الأربع لما قبل وقت الأزمات : منع المخالفات.
• الخطوة الأولى : قم بتحديد أقوى مثيرات انفعالاتك الشخصية.
• الخطوة الثانية : كن شخصا متوقعا : توقع بشكل فعلي بأنك ستضطر إلى اتخاذ خيارات حياتية معينة واعية في المستقبل.
• الخطوة الثالثة : رسم تصوراتك المستقبلية – الأداة (الأدوات) التي ستمكنك من صنع خيارات حياتية بناءة بشكل منسق.
• الخطوة الرابعة : اضبط شدة شحنات الطاقة التي سوف تمررها إلى تصوراتك.

■ خطوتان لوقت الأزمات.
• الخطوة الخامسة : كلما كان ذلك ممكنا, أعد النظر في أوقات الأزمات قائمة التذكير.
• الخطوة السادسة : اتخذ خيارات ممتازة / وواقعية.

■ خطوتك لما بعد أوقات الأزمات.
• الخطوة السابعة : أعد النظر في عملية خياراتك الحياتية.
■ قائمة : الروابط الإلكترونية على الشبكة العنكبوتية.